DAGROGA KHEN NGỢI THIẾT BỊ KIỂM KHO CỦA DELFI DENMARK

DAGROGA KHEN NGỢI THIẾT BỊ KIỂM KHO CỦA DELFI

CÂU CHUYỆN CỦA DAGROFA

Dagrofa được xem là một trong những chuỗi cửa hàng bách hóa lớn nhất tại Đan Mạch, hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh bán lẻ và dịch vụ thực phẩm. Tập đoàn của họ có các chi nhánh rải đều khắp các khu vực, chuyên phân phối theo từng phân khúc thị trường mục tiêu.

Nhu cầu được đăt ra: Dagrofa muốn giúp 1.200 cửa hàng của họ kiểm kê và đặt hàng tốt hơn bằng cách sử dụng dịch vụ cho thuê thiết bị kiểm kho với số lượng 700 máy

Delfi Technologies hân hạnh trở thành Đối tác của Dagrofa, ở các khía cạnh hậu cần và kỹ thuật khi cung cấp giải pháp kiểm kho thông minh bằng mã vạch. Giải pháp cho phép người quản lý cửa hàng sử dụng thiết bị kiểm kho 1 lần/tuần và nhờ công nghệ mã vạch giúp các cửa hàng kiểm kê toàn bộ cửa hàng một cách nhanh chóng với sự hỗ trợ của 20 máy quét hoạt động cùng lúc. Tập đoàn đã có thể nhanh chóng thu được thông tin về khoảng đầu tư của mình trong vòng hơn một năm. Đồng thời, các quản lý cửa hàng cũng có quyền truy cập vào các thiết bị kiểm kho với mức phí thấp hơn trước.

ROI của một năm

Việc thuê thiết bị kiểm kho đã giúp tổng chi phí của họ giảm 20% so với lúc trước, Dagrofa luôn hi vọng mức phí đó có thể giảm nhiều hơn nữa trong tương lai.

BƯỚC NGOẶT TỪ KHI THUÊ GIẢI PHÁP KIỂM KÊ HÀNG HÓA

Những thiết bị kiểm kho mới giúp tăng tốc độ kiểm kê hàng hóa của Dagrofa đã giúp họ giảm đi rất nhiều trong chi phí của họ. Dagroga chỉ cần đăng ký dịch vụ thuê máy kiểm kho và phần còn lại Delfi sẽ giúp họ theo dõi tất cả các khía cạnh kỹ thuật và hậu cần. Điều đặc biệt ở đây là các thiết bị trước khi đến cửa hàng đều được cập nhật phiên bản mới nhất và sẵn sàng áp dụng được cả với những loại hàng hóa có thiết kế phức tạp.

“Chúng tôi có khoảng 60% đơn đặt hàng điện tử cho các sản phẩm của mình, nhưng giờ chúng tôi có thể kiểm tra 40% sản phẩm còn lại bằng máy quét mã vạch. Toàn bộ quá trình kiểm kê có thể được thực hiên chỉ trong 3 tiếng, vì chúng tôi đặt chương trình cho các thiết bị kiểm kho và vì thế chúng tự làm hết phần còn lại. Khi 17 máy quét chạy cùng một lúc, chúng tôi có thể quét tất cả các mặt hàng trên kệ một cách nhanh hơn” - Per Jensen, Quản lý cửa hàng SuperBest ở Køge cho biết

THỜI GIAN LUÔN ĐƯỢC CẬP NHẬT HÀNG NGÀY

Lúc trước, các cửa hàng tạp hóa ở Køge đều có ít nhất 3 trong số 5 thiết bị kiểm kho không được cập nhật đúng giờ. Tuy nhiên ở thời điểm hiện tại, mọi khung thời gian đều được cập nhật mỗi ngày về các danh mục sản phẩm trong kho. Một giải pháp hoàn thiện với năng suất hoạt động tối ưu giúp Per Ahlmann, giám đốc thông tin truyền thông sản phẩm của Dagrofa, đưa ra những lời xác nhận rằng các cửa hàng đã có phản hồi rất tích cực về những sản phẩm kiểm kho Delfi đã cung cấp. Họ ấn tượng rằng mọi thứ đều hoạt động một cách trơn tru mà hầu như không gặp bất kì trở ngại gì cả.

THUÊ GIA CÔNG TẠI DELFI

Superbest ở Køge với mong muốn thuê số lượng thiết bị kiểm kho trong một tuần. Dagroga thuê Delfi cả việc bảo trì, cập nhật và hậu cần cho toàn bộ hệ thống, hỗ trợ đội ngũ chăm sóc khách hàng tại các cửa hàng thuộc tập đoàn Dagrofa.

“Nhờ kết hợp làm việc cùng Delfi, chúng tôi tìm thấy một giải pháp tốt hơn đồng thời tải chính cũng được cải thiện đáng kể. Điều quan trọng là công nghệ của họ luôn hoạt động một cách tối ưu và nhân viên của Delfi luôn theo sát cập nhật máy quét một cách tốt nhất, giúp nhân viên chúng tôi tiết kiệm nhiều thời gian hơn, đồng thời làm việc một cách có hiệu quả hơn” – ông Mikael Celta, giám đốc truyền thông và công nghệ tại Dagrofa cho biết

“Chúng tôi luôn mong muốn rằng chi phí thuê được giảm thiểu nhiều hơn nữa trong tương lai. Nhưng quan trọng hơn hết là các cửa hàng đều có thể gia tăng số lượng hàng hóa. Dịch vụ chăm sóc khách hhàng của Delfi vẫn luôn thận trọng kiểm tra các thiết bị kiểm kho trước khi gửi chúng đến cửa hàng, đặc biệt chi tiết và theo trình tự. Ví dụ như việc xác nhận đặt hàng nhanh và thông báo cho cửa hàng khi các thiết bị kiểm kho đang được vận chuyển tới nơi. Mikael Celta luôn đánh giá cao khoản này”

TƯƠNG TÁC CHUYÊN NGHIỆP VÀ TUYỆT VỜI

Khi 1.200 người quản lý cửa hàng yêu cầu xem một trong các thiết bị kiểm kho của Dagrofa, họ nhận được một chiếc máy quét kiểm kho Motorola bọc trong một chiếc vỏ bắt mắt, bên trong phần mềm đã được tích hợp và cập nhật đầy đủ.

“Giống như việc bỗng dưng được lột xác từ 2CV sang BMW, chúng tôi hoàn toàn có thể sử dụng thiết bị kiểm kho Motorola cho cả công việc kiểm kê lẫn đặt hàng. Điều này giúp chúng tôi tiết kiệm được khối thời gian và hầu như có thể sữa chữa bất kì lỗi nào phát sinh một cách ngay lập tức” Per Jensen, người quản lý cửa hàng SuperBest tại Køge.

Đối với Dagrofa, điều này gần như có ý nghĩa rằng Delfi gần như đóng một vai trò tương tự như người đại diện cho Tập đoàn trong việc theo dõi hỗ trợ các cửa hàng. Do đó, Dagrofa rất cần một mối quan hệ gắn bó và tin tưởng lẫn nhau. Một điều thật sự tuyệt vời rằng, Mikael Celta đã khen ngợi nhân viên Delfi vì sự tận tình chu đáo, chuyên nghiệp và hỗ trợ hết mình cho các cửa hàng

Để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc về thuê thiết bị kiểm kho. Hãy nhấc điện thoại và liên hệ với Delfi thông qua Hotline 0948 490 070 của chúng tôi ngay. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, đem đến sự hài lòng, uy tín và chất lượng.

Delfi Technologies Denmark